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      Guía de instalación del reproductor multimedia XMP-7500

      Get your XMP-7500 media player up and running smoothly with our comprehensive installation guide.

      XMP-7500 — Rugged Digital Kiosk Player for Touch Experiences

      Necesidades

      1. Una o más pantallas con una entrada HDMI a la que se pueda conectar el reproductor multimedia. Si desea controlar varias pantallas con un solo reproductor multimedia (para reproducir un programa de manera sincronizada), también es necesario equipo de distribución de video (distribuidores HDMI, cableado y posiblemente extensores).
      2. Una toma de corriente con suministro de energía las 24 horas (para actualizaciones nocturnas), a menos de 1 metro de la pantalla o del punto de montaje del reproductor multimedia.*
      3. Una conexión de red con acceso a internet a menos de 1 metro del punto de instalación del reproductor multimedia. Una conexión de red fija reduce las posibilidades de interferencias y se prefiere a una conexión Wi-Fi.
      4. Suficiente espacio detrás de la pantalla para colocar el reproductor multimedia. Dimensiones: 110x70x30 mm (largo x ancho x profundidad)
      5. Opcional: un teclado y ratón USB en el momento de la instalación. Esto es necesario si desea hacer ajustes en la configuración básica del reproductor multimedia, como la configuración de red, Wi-Fi o resolución de video.

      Contenido del paquete de instalación

      • Reproductor multimedia
      • Adaptador de 12V
      • Cable de red (2 m)
      • Cable HDMI de 2 metros
      • Antena inalámbrica
      • 2 tiras de Velcro autoadhesivo de doble cara
      • Placa de montaje en pared con tornillos de montaje para el reproductor multimedia

      CONSEJO:

      Si desea usar la pantalla en orientación vertical, consulte primero el manual de instalación de la pantalla. Algunas marcas no son adecuadas para colgar en modo vertical. Si el proveedor permite la orientación vertical, debe girar la pantalla a la que está conectado el reproductor multimedia 90 grados. En la mayoría de los casos, esto es en el sentido de las agujas del reloj, pero hay algunas excepciones. Consulte el manual de instalación del proveedor o pruebe la orientación con un reproductor multimedia conectado antes de instalar la pantalla.

      Colocación del reproductor multimedia

      Decida dónde desea instalar el reproductor multimedia. Tiene las siguientes opciones:

      1. Directamente detrás de la pantalla mediante las tiras de Velcro de doble cara suministradas.
      2. Atorníllelo a la pared cerca de la pantalla utilizando la placa de montaje en pared suministrada. El cable HDMI incluido tiene una longitud de 2 m y se puede usar si es necesario. Tornillos, tacos para la pared o un cable HDMI más largo pueden adquirirse en el lugar. No se recomienda el uso de cables HDMI de más de 10 metros.
      3. Conecte el reproductor multimedia directamente en la entrada HDMI de la pantalla. En este caso, asegure los cables de red y de alimentación de modo que la entrada HDMI no se dañe si se tira de los cables.

      Si el reproductor se coloca a más de 100 cm de la entrada HDMI de la pantalla, se debe pedir o comprar un cable HDMI más largo de manera independiente. Tenga en cuenta que debe ser un cable del tipo "macho-hembra", es decir, un cable de extensión HDMI. Un cable HDMI estándar no encajará en el reproductor.

      Si la distancia entre la toma de corriente y el lugar de instalación del reproductor multimedia es superior a 1 metro, se debe pedir o comprar un cable USB más largo de manera independiente.

      Instalación del reproductor multimedia

      • Coloque el reproductor multimedia en la parte trasera de la pantalla o móntelo en la pared.
      • Conecte el cable de red a la conexión de Internet y al puerto de red (LAN) del reproductor multimedia.
      • Conecte el cable HDMI a la salida HDMI del reproductor multimedia y a una entrada HDMI libre en la pantalla.
      • Conecte un cable de red al reproductor (para Wi-Fi, consulte la configuración de Red y Wi-Fi).
      • Encienda la pantalla y seleccione la entrada HDMI a la que está conectado su reproductor multimedia, según el manual de la pantalla. Esto generalmente se hace con el control remoto haciendo clic en el botón "input" o "source".
      • Conecte el adaptador de corriente a la toma de corriente y al reproductor multimedia (DC 12V). Después de aproximadamente 30 segundos, aparecerá una breve pantalla de inicio:

      • Después de la pantalla de inicio, se iniciará el programa de contenido.

      Si el reproductor no se conecta con la configuración de red fija, verifique primero el cableado y luego consulte al administrador de red.

      Configuración de red

      El XMP-7500 se suministra de manera predeterminada para conexión cableada a una red con asignación automática de IP (DHCP). Si el reproductor está conectado a una red Wi-Fi o si la red cableada requiere una configuración de IP fija, esto se puede configurar en el menú de configuración del reproductor multimedia.

      • Un ratón USB
      • Un teclado USB (opcional)

      Acceso al menú de configuración

      • Asegúrese de que el monitor esté conectado y visible desde el reproductor multimedia.
      • Conecte el ratón y, si es necesario, el teclado a los puertos USB del reproductor multimedia.
      • Encienda el reproductor multimedia conectando el adaptador de corriente.
      • Después de aproximadamente 30 segundos, se le dará la opción de ir al menú de configuración del reproductor multimedia.
      • Seleccione y haga clic en “cancelar reproducción automática” con el ratón. Luego haga clic en "avanzado" para cambiar la configuración:

      Nota: Si el reproductor ya se ha iniciado, también es posible acceder al menú de configuración colocando el cursor en una esquina de la pantalla y manteniendo presionado el botón izquierdo del ratón durante 15 segundos.

      Haga clic en el ícono de pausa

      • Las configuraciones de red y otras configuraciones del reproductor multimedia se pueden ajustar en el menú de configuración.

      Configurar Wi-Fi

      En una instalación fija, se recomienda conectar el reproductor multimedia a través de una red cableada. Una conexión fija reduce las posibilidades de interrupciones o problemas con las actualizaciones. Si no hay una red cableada disponible y hay una red Wi-Fi con suficiente intensidad de señal, el reproductor se puede conectar de la siguiente manera:

      • Haga clic en "avanzado".
      • Vaya a Red > LAN inalámbrica. Primero apague "Ethernet activado" desmarcando la casilla.
      • Se mostrarán las redes Wi-Fi disponibles:
       
      • Seleccione la red a la que desea conectarse.

       
      • Si ha ingresado la contraseña correctamente, aparecerá “conectado” después de un momento.
      • Ahora puede salir del menú con la flecha de retorno en la parte inferior.
      • El reproductor volverá a la pantalla inicial del menú de configuración. Si no hace nada, comenzará a reproducir de nuevo después de 15 segundos.

      Cambios en la configuración de red: configuración de IP

      Si la red cableada en la ubicación lo requiere, se puede configurar una IP fija en el reproductor multimedia. Consulte primero con el administrador de red. El reproductor está configurado de manera predeterminada para configuración automática (DHCP), lo cual será suficiente en la mayoría de los casos. Puede ingresar configuraciones de IP fija de la siguiente manera:

      • Menú avanzado, haga clic en red
      • Abra Ethernet > Configuración de IP estática, seleccione > Modificar red > Opciones avanzadas > Configuración de IP y haga clic en “estática

      • Ingrese los datos que ha recibido del administrador de red.

      Nota para la máscara de red: Para la longitud del prefijo de red 255.255.255.0, escriba 24. Para otros números, consulte el siguiente enlace:

      https://www.calculator.net/ip-subnet-calculator.html

      Cambios en la configuración de red: configurar servidor proxy

      • Haga clic en proxy y elija Manual

         
      • Ingrese los datos que ha recibido del administrador de red.
      • Ahora puede salir del menú con la flecha de retorno en la parte inferior.
      • El reproductor volverá a la pantalla inicial del menú de configuración. Si no hace nada, comenzará a reproducir de nuevo después de 15 segundos.

      Si el reproductor no se conecta a la configuración de red fija, primero verifique el cableado y luego consulte al administrador de red.

      Resolución de problemas

      1. Problemas con la red: Si el reproductor no se conecta a su cuenta de señalización digital, puede haber un problema con la red. En este caso, verifique si puede conectarse a Internet con otro dispositivo (por ejemplo, una computadora portátil).
      2. Si no es posible, comuníquese con el administrador de red.
      3. Si una computadora portátil puede conectarse a Internet pero el reproductor multimedia no se conecta, puede comunicarse con el proveedor.
      4. Problemas con la pantalla: Si la pantalla no muestra el contenido completamente o está distorsionada, verifique en el manual de la pantalla que la relación de aspecto esté configurada en 16:9 o en pantalla completa. Si la pantalla no acepta una señal de alta definición completa, el reproductor multimedia se puede configurar a una resolución más baja. Comuníquese con el centro de servicio para esto.