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¿Problemas con “No data available” en el widget de Facebook? Así es como puedes solucionarlo.

¿Quieres usar el widget de Facebook pero recibes el mensaje “No data available” cuando haces clic en “Seleccionar página pública de FB”? Sigue estos pasos.

Cuando hayas iniciado sesión en el widget con Facebook, es importante seleccionar las páginas empresariales correctas. Esto es necesario para que podamos obtener la información correspondiente.

Haz clic en el widget de Facebook que deseas configurar.

Haz clic en “Conectar con Facebook” e inicia sesión en tu cuenta.

Support 1 

Haz clic en “Editar configuración” y selecciona la página empresarial que deseas mostrar en la pantalla.

Support 2

Las páginas empresariales seleccionadas aparecerán automáticamente en el menú desplegable, donde podrás elegir fácilmente la página deseada.

Nota: solo las páginas que hayas seleccionado estarán disponibles en el menú desplegable.

¿Páginas marcadas pero no visibles en el menú desplegable?

FaceBook Account Naam

Cuando las páginas seleccionadas no aparecen en el menú desplegable, sigue estos pasos:

Pasos para comprobar y configurar el acceso

  1. Inicia sesión en Facebook y haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha (junto al icono de notificaciones).

  2. Haz clic en la página empresarial que deseas vincular.
  3. Haz clic nuevamente en tu cuenta en la esquina superior derecha (ahora estás en el entorno de la página empresarial).
  4. Ve a “Configuración y privacidad” → “Configuración”.
  5. Utiliza la barra de búsqueda en el centro de la página (“Buscar en la configuración”) y busca “Acceso a la página” (Page Access).
  6. Verifica si tu cuenta personal aparece en:

    . Personas con acceso a Facebook (People with Facebook access), o
    . Personas con acceso a tareas (People with task access).
  7. En “Personas con acceso a tareas” se debe haber asignado al menos acceso a contenido (Content).

    8. Si esto no está configurado correctamente, la conexión con Facebook no funcionará y tu cuenta no se mostrará al seleccionar una cuenta de Facebook dentro de Easyscreen.